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北京现代库斯途天窗排水漏水 无法行驶

投诉编号:【1783797】 投诉时间:2026-09-24 15:49 投诉品牌:北京现代 投诉车系:库斯途 投诉车型:2024款 270TGDi TOP 智爱旗舰版

本人北京现代库斯途,车辆仍在质保期。车辆天窗排水漏水,雨水进入车内,烧毁地板、仪表、发动机线束。此前我多次向4S店反映车辆电气乱码、车门异常,门店未能查出漏水隐患,致使故障持续加重。现4S店拒保,要求自费大修全车线束。漏水属于车辆本身天窗排水问题,非人为损坏,符合三包质保范围。诉求:免费更换全部受损线束,检修天窗漏水,消除隐患。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给南京万帮店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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