
本人车辆:2021款朗逸Plus,2021年12月出厂。厂家官方宣传该车型配备MOS智慧车联天宝869主机,具备无线CarPlay、车联网、上汽大众APP远程控车(远程锁车、寻车、车辆状态查看)功能。车辆实际出厂搭载德赛869S阉割版主机,硬件缺少Wi?Fi模块,无无线CarPlay,仅支持有线CarPlay;无MOS智慧车联,无法绑定APP远程控车,无车机上网功能。购车时4S店没有告知主机硬件更换减配,本人没有签署任何减配知情确认文件,车辆实车配置与官方宣传不一致,侵害消费者知情权。诉求:希望厂家给出解决方案,恢复宣传的完整车机功能,或给予合理补偿。
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