一汽丰田格瑞维亚转向异响 后悬挂高低不同

1.转向异常，原地打方向盘有呲喽呲喽声音，去过4S店检测说有声音异常,但无法索赔。2.底盘左低右高差1CM，购买两年四个月行驶17600多公里，检查减震无漏油，4S店说不知道问题在哪里，无法维修和索赔。