埃安AION S Plus孚能动力电池故障

本人于2021年12月31号在广州天河体验中心购买埃安splus2021款超长续航版。当初就是看它续航高。没想到花更高的价钱买了工业垃圾。人生的第一台车自己用的都小心翼翼的基本上都是用慢充充电。只要到了保养的时间都去保养。没想到开了12万多公里就出现电池包故障。于今年2026年9月8号开回4S店检查出电池包故障。然后问4S店怎么处理这！给出的答案是让我联系厂家！这就是4S店的服务！买车的时候说的多好多好出了问题各种推脱。自行联系埃安厂家后埃安厂家给出的是电池维修方案。我的电池还在质保范围内。这个是厂家的质量问题为什么要我这个消费者买单？车刚供完电池就没用了。我要求更换新的电池包。厂家和4S店在没有告知我的情况下直接帮我更换周转包。然后发信息给我拿车。要不是我自己留意问一下都不知道是周转包。厂家跟4S店纯粹想蒙混过去。我希望厂家站出来给消费者一个满意的答复。