2026年9月26日,保养车辆时发现火花塞上有水状物质残留,经过烟台海之润福特4s店检测,发动机缸体存在防冻液渗漏问题,和厂家反应和4s店沟通,都是让我承担80%维修费用。这个属于缸体设计缺陷,厂家也有关怀政策,出现这种情况可以免费更换再制造发动机。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调烟台海之润经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!