长安福特锐界发动机缸内渗漏防冻液

投诉编号：【1785688】 投诉时间：2026-09-27 10:05 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐界投诉车型：2017款 245 两驱铂锐型 5座 EcoBoost

防冻液减少，无外部渗漏，无高温历史。福特授权售后打压检测发现一缸存在渗水问题，属于设计缺陷。凉车启动发动机抖动且排出白烟。诉求申请善意关怀免费更换发动机，拨打400反馈被告知无相关政策。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调河南动力经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！