别克英朗转向沉重无法自动回正

17款别克英朗，打方向时方向沉，打方向时有异响，出现方向不能回正。即使偶尔回正角度也会有30度左右偏差。在打死方向时或打方向时出现咔咔和哒哒声。存在极大的安全隐患。应对此类安全问题应积极主动处理，主动解决，处理流程上优化，解决车主的安全隐患。