北汽新能源极狐贝塔T1不按约交车 诱导退单

本人于2024年7月13日订购极狐T1，订单合同明确约定为中创电池版本，截至今日已等待740天。期间多次联系门店与极狐官方400客服咨询车辆下线及交付时间，厂家至今无法提供中创电池版本车辆的排产、下线和准确交付时间。门店给出的方案仅可更换为巨湾电池版本、月底交车，拒绝提供任何延期等待补偿，并且多次劝说诱导我主动退订单。该订单属于双方确认生效的购车约定，商家无法按订单约定交付对应配置车辆，已构成履约延期。商家不能交付原配置车型，不愿承担延期履约补偿，还引导消费者主动退订，让消费者自行承担等待损失。本人诉求：方案①继续履行原订单，交付中创电池版本极狐T1，提供明确交付时间，并针对长期延期交付给予合理等待补偿；方案②若调剂更换巨湾电池版本交付，除延期等待补偿外，额外给予电池变更对应的现金补偿。本人不主动申请退订。此前已两次拨打极狐400厂家客服投诉，存有工单记录，但门店态度强硬，缺乏协商诚意。现提交投诉，希望极狐厂家介入协调，督促门店正视违约事实，协商合理补偿方案。