上汽大众帕萨特变速箱处于紧急运行模式

本人车辆：2017款上汽大众帕萨特330TSI，DQ380湿式双离合变速箱。购车未满10年，行驶里程112000万公里，车辆无泡水、无重大事故，变速箱从未在外拆解维修。车辆故障：变速箱报P175E00离合器经意闭合，变速箱故障灯亮起，进入紧急运行模式，属于DQ380机电单元原厂批次设计缺陷，全国大量同款车辆出现相同故障。到上汽大众授权4S店ODIS检测确认故障，申请专项质保，门店拒绝；拨打上汽大众400客服，前台客服称无相关延保政策，拒绝将工单升级至售后索赔技术部门。诉求：1、对变速箱机电单元免费更换改良总成，配件、变速箱油、滤芯、工时全部厂家承担；2、将工单升级至上汽大众售后索赔技术部门审核，给出书面处理时限；3、核查门店及客服推诿售后政策的行为。