上汽大众帕萨特车辆前轮内侧吃胎

上汽大众帕萨特，质保期内底盘四轮定位参数超标，前轮内侧吃胎偏磨，4S店无正当理由拒绝三包维修投诉内容：本人车辆为上汽大众帕萨特，车辆尚在整车质保期。车辆无底盘撞击事故、无底盘改装、无长期胎压异常，全程正规4S保养。行驶过程发现前轮轮胎内侧异常吃胎偏磨，存在高速爆胎安全隐患。到4S店检测，车辆底盘完好，但表示四轮定位有问题。从而证实车辆出厂底盘悬架装配缺陷、原始定位参数不合格，属于车辆本身质量问题，并非轮胎自然损耗、驾驶习惯问题。同款帕萨特大量车主存在前轮/后轮吃胎投诉，属于共性问题。本人已拨打上汽大众400客服投诉，但4S店及厂家以轮胎属于易损件为由推诿，拒绝免费检修底盘、免费校正四轮定位，拒绝处理因底盘缺陷造成磨损的轮胎，无正当理由拖延、拒绝履行三包义务。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》《消费者权益保护法》，质保期车辆存在质量缺陷，经营者应当免费维修，消除安全隐患；因整车质量缺陷造成轮胎异常磨损，不属于易损件免责范围。投诉诉求：1.厂家督促4S对车辆底盘、转向、悬架系统及四轮定位全面检测，出具加盖门店公章的四轮定位报告单（载明原厂标准参数+实测数据），出具书面故障判定结论；2.确认属于车辆质量缺陷，免费检修/更换故障底盘零部件，免费做根治性四轮定位校正，消除前轮吃胎安全隐患；3.对因底盘质量缺陷造成异常磨损的前轮轮胎，免费更换或给予合理补偿。