







本人2022年购买广汽埃安SPlus80科技版,营运网约车。车辆提车1年后,仪表盘出现原厂质量缺陷:室外温度显示跳零下30℃,空调系统同步异常。 该故障持续4年,多次到4S店检修,反复维修无法根治,属于出厂自带的仪表硬件缺陷。温度显示错误会直接导致空调工作异常,跑营运存在行车安全隐患。 厂家及4S店以车辆营运、时间久为由拒绝免费更换原厂仪表总成。该故障属于车辆出厂固有质量问题,多次维修未能解决,违反三包规定。诉求:1.免费更换全新原厂仪表总成,彻底解决仪表温度乱跳故障2.厂家出具书面故障处理说明。
埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽埃安客服专线:400-188-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~
