返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产天籁雨刷器无故失灵质量缺陷

投诉编号:【1784494】 投诉时间:2026-09-25 14:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

目前仍在五年双保延保期内。雨刮电机属于车身电气配件,与常规机油保养无直接因果关系。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,不能单纯以未在4S店保养为由拒保无关零部件。我要求厂家介入核查,免费质保维修;若坚持拒保,请出具加盖公章的书面拒保文件及检测报告,证明电机损坏是由保养问题直接造成的。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号