返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

深蓝S07刹车起步异响 曲轴故障

投诉编号:【1784003】 投诉时间:2026-09-24 20:05 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2023款 200Max增程版

问题:发动机曲轴故障、刹车异响,车辆设计缺陷,刚过质保1个月,4S店拒绝免费更换本人车辆为2023款深蓝S7200Max,作为老车主,车刚上市没多长时间就购买的,当时购车时没有任何优惠。平时用车很少,属于低频使用。我一直严格按照厂家保养手册,全程都在4S店进行保养,没有脱保,也不存在暴力驾驶、不当用车的情况。这个曲轴故障肯定不是短时间突然出现的,在历次保养过程中,4S店做检查时从来没有向我提示过该隐患。近期因事情需要频繁用车,行驶过程发现刹车存在异响,存在安全隐患,立刻开车前往深蓝授权4S店检测。经4S店检查,确认故障原因为曲轴存在问题,需要更换曲轴总成。经和多名同车型车主沟通了解,该故障属于这款车的通病、原厂设计缺陷,已有多位同款车主出现相同曲轴故障并进行过更换维修。目前车辆仅仅超出质保期一个月,故障并非本人使用不当、外力损坏造成,属于车辆出厂自带的设计/制造缺陷,不是正常磨损老化。4S店以车辆已出质保为由,拒绝免费更换曲轴配件,要求我自费维修,承担高额费用,我无法接受。曲轴属于发动机核心安全部件,该缺陷会带来行车安全风险。故障隐患在质保期内已经存在,只是因为本人平时很少用车,近期频繁使用才显现出来。同车型大量车主出现同类故障,证明属于车型批量缺陷,不应简单以刚过质保为由,让车主承担高额维修费用。诉求:要求深蓝厂家正视该车型曲轴设计缺陷,免费为我的车辆更换曲轴总成,消除行车安全隐患。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号