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深蓝S07充电桩权益设置有效期 无提示不合理

投诉编号:【1781416】 投诉时间:2026-09-22 11:00 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2024款 520Max 纯电版

因为房子延期交付导致的,又不是我不想装,券过期前但凡购车附赠充电桩权益,商家单方面设置时效限制,未充分履行告知义务,到期无人员主动提醒,拒绝履约。向客服反馈后无合理处理方案,在有效期内时因个人购置的房产尚未交付此现实问题导致无法安装,品牌方不考虑用户实际需求,仅按照他们规定的要求执行,属实不从用户的角度进行服务提供,服务差强人意。

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