2022年11月购车,商家赠送项目仅口头告知,未写入合同。客户签字后,经销商在其他项目空白格私自修改承诺赠送内容,修改后内容与当初口头承诺完全不一致。售后处理纠纷时拒绝沟通,对本人提出的异议定性为胡搅蛮缠,服务态度恶劣。
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