






本人车辆为23款速腾,2022年12月购买,当前里程不到36000公里。车辆四个原厂轮毂同时出现氧化腐蚀,轮毂无撞击磕碰、无改装,日常没有使用腐蚀性药剂清洗轮毂。到4S店反馈该问题,售后以车辆已过质保期为由拒绝处理,没有出具书面检测报告判定成因。四个轮毂同时出现相同腐蚀现象,属于轮毂原厂涂层制造工艺缺陷,属于车辆本身质量通病,存在安全隐患。诉求:一汽大众厂家免费更换4个原厂轮毂。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
