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岚图FREE经销商承诺积分一直未兑现

投诉编号:【1783068】 投诉时间:2026-09-23 20:31 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图FREE 投诉车型:2025款 FREE+ 后驱 乾崑版

购车时销售人员承诺赠送3万积分并有电话录音,后多次与销售沟通均被拖延。销售离职后,致电岚图售后总部仍未解决,直营店则称系销售人员私自承诺,不予处理并表示无法解决。

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。

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