吉利银河星舰7芯片宣传与实车不符

购车时，厂家新车发布会、官方网站及销售人员均明确宣传该车型搭载芯擎“龙鹰一号“7纳米自研座舱芯片，宣称具备独立NPU算力，可实现车道级导航、AI停车守卫等功能，该芯片配置是本人决定购买的核心依据。提车后经车机系统信息核实，实车搭载的是亿咖通E02芯片（12纳米制程、无独立NPU），与宣传的龙鹰一号在制程与算力上存在代际差距，宣传的车道级导航、AI停车守卫等功能因硬件缺失无法通过后期升级实现。经向吉利400客服核实，厂家亦确认2025款实际搭载的是E02座舱平台、12纳米芯片，并非宣传所称龙鹰一号。经营者以与实际不符的配置信息进行宣传，误导消费者作出购车决定，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条、《广告法》第二十八条，侵害本人知情权与公平交易权。诉求：一、依法对被投诉方虚假宣传行为予以查处；二、责令经营者对本人作出合理补偿（现金补偿人民币2万元／免费更换为宣传所称龙鹰一号座舱芯片总成），并将处理结果书面答复本人。