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一汽奥迪A3提车十天提示变速箱故障

投诉编号:【1782681】 投诉时间:2026-09-23 14:01 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2026款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型+豪华臻选包

1,提车十天,行驶路程仅90公里不到,提醒变速箱故障无倒挡,数次熄火后问题未解决,随机将情况告知销售及售后人员,第二天由拖车拖走。2,售后消极,故障问题出现20多天,才打了三个电话协商,没接到也不会继续打。3,该车生产日期为1月23日,本人提车时间为8月20日,将近7个月,故障后了解7个月在大众认知已是库存车,而当时销售人员并未告知,只说是最新款,我们在不知情的情况下购买,同时有理由怀疑这7个月是导致车辆故障的重大原因,且可能有更多潜在的还未被发现的原因。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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