上汽名爵MG领航大灯异响不予质保

车辆2022年11月份购买，当时买车时告诉我购买车辆延保，我当时购买了3年的厂家的整车质保当时花了3690元，2026年9月10日我晚上开车时，当时外面很安静，走到颠簸路面时就会听到左前方有弹簧拉弹的异响，9月17日去4S店，4S店告知是前大灯异响，然后我把车放到4S店说是要上传系统提报，放到第三天我打电话问4S店车辆情况，告知需要等待1周厂家回复，我打400询问然后我问提报不通过就要继续放在那里吗，厂家说，不通过是要放在那里的的，截止9月23日厂家已经退回两次说车辆异响拍摄不明显，需要我继续等待上传大灯异响视频，我把异响视频已拍摄，大家听听左前大灯是否异响，还有避雷购买延保，买的时候啥都好，索赔难啊。