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魏牌蓝山购车补贴承诺与实际不符

投诉编号:【1782495】 投诉时间:2026-09-23 11:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2026款 智能进阶版 四驱 Max

本人2026年3月,通过长城智选(深圳)汽车销售有限公司KKMALL零售中心销售Alan。销售线下当面沟通,推介深圳8000元以旧换新补贴可叠加享受,对比广州购车方案更优惠。我基于该补贴承诺,放弃原本广州的购车订单,在该展厅置换购买魏牌蓝山车辆。补贴发放后实际到账仅1600余元,与承诺金额差额6000多元,销售人员承诺和实际发放不符,误导我异地购车,侵害消费者权益。诉求:督促商家协商处理6000多元补贴差额。备注:已在魏牌400厂家热线(400-666-1990)、深圳12315、等多个渠道提交投诉。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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