本人车辆为2023款别克昂科威Plus,车辆2026年3月刚过原厂质保期。车辆出现组合仪表总成黑屏故障,无显示,车辆其他功能正常。 该款车型车机、仪表黑屏属于批量共性质量问题,并非人为损坏。多次联系别克400客服以及当地别克4S店沟通维修,厂家以车辆已过保为由,拒绝免费检修或提供维修优惠,配件报价昂贵。 诉求:希望厂家正视该批次车型的产品质量缺陷,提供善意索赔方案,减免组合仪表总成维修/配件费用,妥善处理本次故障。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限