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别克昂科威厂家承诺OTA升级不兑现

投诉编号:【1782237】 投诉时间:2026-09-23 00:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2026款 昂科威Plus 28T 两驱 白金版

别克厂家承诺的系统更新没有实现,转速表太小,行驶中看不清。水温表和油耗表不能同时显示在屏幕上。安卓互联功能缺失。高德地图车道级导航。车机系统存在很大的缺陷,厂家迟迟不更新解决,存在推脱不作为现象。在四五月份厂家在抖音和各大平台都承诺过更新系统,几个月了还没有兑现承诺,属于欺诈消费者,请督促厂家尽快更新系统,加入转速表和水温表,高德地图车道级导航以及安卓互联。

上汽通用别克厂家回复:为不断提升用户车机体验,别克君越及昂科威PLUS等车型后续会有相应的OTA升级规划,有关君越及昂科威PLUS车型的具体OTA时间会适时公布

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