上汽大众途观L原车轮毂同步氧化严重

品牌：上汽大众车型：2023款330TSI自动两驱R-Line越享版购车时间：2023年8月13日当前里程：22797公里经销商：洛阳福瑞汽车销售服务有限公司问题分类：车身附件及电器—轮毂氧化/腐蚀投诉内容：本人于2023年8月13日在上汽大众途观L款330TSI自动两驱R-Line越享版。车辆正常使用、按时4S店保养、无事故、无轮毂磕碰划伤，于2023年8月19日发现四个轮毂均出现氧化、腐蚀、起皮、发白/发黑现象。四个轮毂氧化位置相似、程度接近，均无明显外力损伤痕迹。对方以车辆使用时间已超质保期为由拒绝处理。本人自2023年8月24日起多次拨打上汽大众400客服电话投诉，至今无人回复跟进，也未给出书面处理意见。经查询，途观L轮毂氧化在车质网等平台有大量相同投诉，疑似批次性涂层耐候性/附着力缺陷，并非个案。轮毂属于行走安全部件，氧化持续会破坏轮辋与轮胎密封，可能导致慢漏气，存在安全隐患。轮毂不属于易损耗件且此情况非1日内快速形成，在整车质保/三包期内出现质量问题，厂家应履行免费修理或更换义务。诉求：上汽大众在5个工作日内安排专人联系，并给出书面处理方案；免费更换四个原厂轮毂，并承担工时费、动平衡等相关费用。