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哈弗H6车机无法联网 3G网络退网

投诉编号:【1782311】 投诉时间:2026-09-23 08:24 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 豪华型 换代 红标

2018年购买哈弗H6红标,原厂标配3G车联网,宣传终身免费车联网;运营商3G基站拆除后,原厂T-BOX模块无法工作,远程控制、SOS功能失效;购车时厂家未告知3G退网会造成功能永久失效,现厂家要求车主自费更换硬件,侵害知情权,诉求:免费更换4GT-BOX模块,恢复原厂车联网功能。恢复车辆安全相关功能。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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