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长安福特锐界行驶中多次熄火维修未解决

投诉编号:【1782269】 投诉时间:2026-09-23 06:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.7T GTDi 四驱 尊锐型

本人福特锐界多次行驶中突然缺缸熄火,存在严重安全隐患。车辆为原厂故障,经9个月多次维修及更换多件配件,厂家仍未查明原因,车辆现仍在4S店检修。4S店多次路试排查故障,消耗车内燃油,该油费属维修成本,门店拒绝补偿。诉求:1.排查并解决车辆故障;2.补偿试车燃油费;3.协商车辆置换补偿方案。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调河南西城天道经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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