上汽大众途观L驻车摄像头不可用

车辆故障：倒车驻车摄像头、360全景影像时好时坏，间歇性报“驻车摄像头不可用”故障。故障不是一直出现，属于偶发故障。多次联系属地4S店，对方给出处理要求：必须故障当场出现的时候，开车到店才能检测、索赔更换配件。我的实际困难：4S店远在呼和浩特，我在兴和县居住，故障是随机偶发，我无法保证故障出现的瞬间立刻驱车几百公里赶到门店，不可能随时故障就跑呼市。车辆属于质保范围内的原厂电器故障，属于车辆本身质量缺陷。4S店以“必须故障现场到店”为由，拒绝质保排查与索赔，属于不合理推诿。诉求：1.请厂家协调，允许我就近或者预约检修，不要强制要求故障发作瞬间赶到呼市4S店；2.对间歇性的摄像头/360影像故障进行质保检测，排查后备箱线束、摄像头本体问题，该更换配件请按质保政策免费更换；3.请给出正式处理回复，不要重复要求我故障出现立刻驱车到店。