一汽红旗H9车机系统无法激活绑定

本人为二手购入红旗H9，车辆已完成过户登记，机动车登记证书已变更为本人名下。 目前红旗智联手机APP可以绑定车辆，但车机系统一直停留在激活页面，点击激活提示失败，后台仍然绑定原车主账户。 多次拨打红旗官方400客服电话无法接通，无法办理原车主账户解绑，导致车机智联功能无法使用。 诉求：厂家后台强制解绑上一任车主智联账号，完成车辆账户释放，让我正常激活车机红旗智联系统。