途虎购买马牌轮胎自然开裂 不予索赔

我于2026年1月2日20:35:21在途虎平台购买的德国马牌轮胎TechContactTCGold235/50R1999VFRCon tinental（订单号：TH1180502174304602801，轮胎DOT：1LF032M2R4125），正常家用行驶，无撞击、无剐蹭、无碾压路肩，胎压长期正常。轮胎出现开裂，属于产品本身质量缺陷。 向途虎售后反馈，平台仅凭借线上照片，单方面判定为外力损伤，拒绝质量理赔，未出具加盖公章的专业检测报告，本人不认可该结论。 诉求：1.将该轮胎送至厂家或第三方机构实物复检；2.若鉴定为产品质量问题，免费更换轮胎并承担相关鉴定费用。