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奇瑞风云A9L车门内侧漆面爆漆严重

投诉编号:【1780917】 投诉时间:2026-09-21 20:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260伯牙奢享版

本人购置的奇瑞风云A9L,现阶段车辆车身出现爆漆、漆面起皮脱落的质量问题。车辆日常使用爱惜,没有发生剐蹭以及碰撞事故,可以排除人为损伤。 经了解,目前网络上已有大量同车型车主反馈一致的漆面故障,属于该车型原厂漆面的共性质量缺陷。截至目前我还没有前往4S店进行沟通协商。 现正式向厂家反馈该故障,诉求:第一对车身爆漆部位进行免费修复处理;第二希望厂家给予补偿,可以是售后保养、厂家积分或者现金补偿其中任意一种,维护车主的合法权益,盼厂家尽快核实跟进并给予答复。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海鸿翎4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好车的镀锌板,结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能,但在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱。若您对此现象仍有担心或疑虑,可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务,可以放心使用。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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