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比亚迪宋PLUS新能源4S店倒闭导致保养失效

投诉编号:【1780892】 投诉时间:2026-09-21 19:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版

我的宋plusdmi正好还有200公里左右要到保养周期了。结果在比亚迪官方APP里无法预约之前一直做保养,也是我购车的4S店。咨询店里原本的保养维修群才得知这家店老板已经跑路,店面已经倒闭了。这家经销商还拖欠他们完工3个月工资没结算。而我在店里购买的终身保养合同也面临无法履约的麻烦。我家有两台车,一个是我本人名下的这台宋plusdmi,另一台是我媳妇儿名下的海豚,都有终身保养合同。都要求维权,请厂家协调同城(贵阳市)的其他授权4S店承接保养服务。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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