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奇瑞QQ3 EV挡风玻璃漏风店内不予退还订金

投诉编号:【1780760】 投诉时间:2026-09-21 17:44 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420分享版

提车当天验车时发现,选择吹脚或吹脸模式时,前挡风玻璃处仍出风,导致玻璃外侧起雾。未开启吹玻璃模式,为何前挡风玻璃处会出风?

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南京星辉宝米瑞4S店反馈:客户已与门店签订购车合同并缴纳定金,双方签字确认,合同真实有效,客户需按合同签订内容履行责任义务,定金存在法律意义上的担保性质,受法律保护,因客户违约无法退定;关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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