比亚迪宋L DM-i购车时赠送的8次保养不兑现

本人2025年4月在直营店购买比亚迪宋L混动车，购车时门店承诺赠送8次免费保养，保养包含工时费和材料费，并开具带编号保养券。后续比亚迪厂家渠道调整，该直营店转为外部经销商接手。现接手经销商单方面变更原有约定，将8次保养缩减为6次，并且额外收取工时费。我购车时的门店原为比亚迪直营门店，本次经营权变更属于比亚迪厂家内部渠道调整，厂家内部交接问题，不能损害消费者合法权益。未经我本人同意，不得单方面减少保养次数、新增收费项目。本人此前已就购车赠送8次含工时保养的问题发起投诉，自首次拨打950858反馈问题至今已经20天，厂家一直拖延，没有给出可落地的处理方案。本人近期计划长途出行，车辆到保养周期，为长途行车安全，我将前往比亚迪官方授权服务网点自费做原厂基础常规保养，保养项目与当初承诺赠送保养范围一致。原承诺为8次含工时保养，有带编号保养券佐证，该门店原为比亚迪直营店，渠道调整转交新经销商后，新店单方面不认可该权益、缩减保养次数并加收工时费。诉求:1.完整兑现8次含工时保养权益，协调比亚迪授权售后网点正常核销使用；2.若无法正常提供保养服务，对剩余保养权益做等价现金补偿，同时承担本次自费基础保养的全部费用。请厂家尽快跟进处理，出具书面处理方案，否则我将继续通过市场监管部门、司法途径维权。