比亚迪海狮05 EV空调喷铝粉维修方案不合理

孩子总是扣鼻子，去医院检查鼻黏膜糜烂，考虑应该是吸入铝粉，赶紧去4S维修，说是要更换蒸发器，得拆下中控台才能确定问题，一共修了11天，也没提供代步车！给厂家要相应的补偿，客服回复没有任何补偿。