东风本田XR-V车辆维修后左前大灯开裂

本人在车辆事故后，找本田4s店维维修车辆，8月19日车辆交由4s店，8月22日维修好取车时发现原本完好的左侧大灯边缘内侧出现一圈裂纹。维修前4s店工作人员告知维修过程全程在监控下进行，要求把车放在4s店3天，维修后本人要求调取监控，工作人员以部分车间未安装监控为由，未能提供维修全过程监控，仅有少部分监控，且该监控中显示大灯已被人拆走，不知去向，本人质疑工作人员将本人原车大灯更换为破裂的大灯。（本人存有出险照片：维修后照片：发生此事件后，本人要求4s提供车辆在4s点维修全过程监控，以证明大灯未被人更换，否则4s店应为本人更换破裂大灯（原厂），4s店未能提供监控且拒不承担责任，向东方本田投诉20余次，厂家也不履行监管考核责任，只是消极答复，问题一直未得到合理解决。