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吉利银河星舰7手机钥匙经常失灵 高速异响

投诉编号:【1779782】 投诉时间:2026-09-20 23:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

当初买车的时候就是看到宣传搭载的是龙鹰1号芯片,支持车道级导航,并且有哨兵模式,停车守卫功能,但是在实际使用过程中,体验非常不好。根本就无法起到守卫作用,停车守卫,得拿脚使劲使踹才能触发,手机钥匙,在系统几次更新之后,经常掉线,开不了车门,并且车机屏幕无法调节亮度,360影像经常卡顿无故闪退。这一切在与车友们讨论之后才知道,是我们25款车型没有搭载龙鹰1号芯片,用的是落后的亿咖通02芯片,在短短几个月之后,26款的星舰7把25款所有的缺点全给补上了,并且价格还比25款便宜,这一切让25款的车主心里难以接受,我们能接受价格背刺,但是我们不接受暗地里减配。在车友们大量向厂家反馈之后,厂家反应非常冷淡,仅仅是做了一些官方象征性的解释,这样一来更激怒了25款车主维权的决心,从最近一段时间车主们投诉的速度上可以看出,厂家如果不拿出解决问题的诚意,相信会有更多的车主会加入维权的队伍中。在此向厂家提出中肯的建议:1.针对25款星舰7车机卡顿问题有没有解决的方案。如果有,请厂家提出解决方案,然后通知车主进行整改2.25款与26款仅仅相差几个月,但是25款与26款,无论从车辆性能,配置,以及价格方面,都有非常大的差距,请问厂家如何平衡25款车主心里落差。 3.如果以上1和2厂家都无法满足,那么,针对25款车主反应最多的车辆异响,常规保养能否给予特殊照顾。以上就是本人反映的问题,以及希望厂家给予解决的方案。

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