吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人为2025款银河星舰7EMi探索+车主。车辆预售宣传阶段，厂家发布会资料、线下展会海报、官方高管宣传素材，均公示该车型搭载自研7nm龙鹰一号座舱芯片；车辆交付核验后，实车硬件为亿咖通E02芯片，大量FlymeAuto座舱功能被人为限制锁闭，同平台车型功能区别对待新旧批次车主，与前期公开宣传不符，损害消费者合法权益。原厂导航长期存在严重分层识别缺陷：车辆行驶在高架路段时，系统频繁误识别为地面道路，反复弹出偏航提醒。历经多轮官方OTA软件优化推送，该故障至今没有彻底修复。城市高架沿线违章摄像头密集，导航判断错误极易误导行驶路线，带来违章扣分罚款的风险，直接影响行车安全。本人已完整留存全部宣传截图、车辆硬件核验凭证、多版本系统下导航异常的行车记录作为维权证据！请吉利厂家总部专员对接处理，3～5个工作日内提供正式书面答复，不接受4S店单方面口头回复；若上述诉求无法协商解决，本人将整理全套证据，继续向市场监管部门提交维权，通过合法途径维护自身消费权益。