广汽丰田雷凌行驶减速突然制动力减弱

22款雷凌双擎行驶19000公里，第一次问题出现在2023年12月份，干燥路面正常行驶减速时突然制动力减弱，到现在经常出现刹不住的问题，无法按照驾驶员预估距离进行制动，制动距离变长，存在安全隐患。这一年期间多次前往4S店检修，车辆无故障码，无法查出故障原因，故障属于偶发性制动力减弱，车辆按1万公里周期正常保养。门店技术总监向厂家申请技术支援，厂家未到场，仅判定为操作不当。本人拥有20多年驾龄，不存在操作失误。该故障和23款雷凌双擎、锋兰达双擎车友反馈的故障现象一致，极端工况下踩刹车车辆突然往前窜，重新踩刹车可恢复正常制动力。本人在厂家对23款双擎车辆召回半年前就反馈该故障，22款雷凌双擎存在同类缺陷，但厂家拒不召回处理。广汽丰田厂家技术部门没有正视车辆缺陷，将故障原因归为驾驶员操作不当，漠视客户生命财产安全，拨打官方客服投诉无效，一直推诿拖延，三年质保即将到期，厂家存在故意拖延时间的情况。恳请平台帮忙反馈，要求厂家解决刹车异常减弱故障。