在保养时,发现雪佛兰探界者发动机出现漏油问题,向雪佛兰官方进行投诉。诉求:车辆刚过8-9年就出现了发动机漏油这种质量问题,雪佛兰探界者的质量就这样么?如果他们说他们的车质量就这样,8-9年就出现发动机问题是正常的,那就无话可说,中国消费者冤大头呗!那就这样,自己解决呗,公司都认为是这种水平和质量,只能自己倒霉,承受损失吧,说出来,让更多人去避坑吧!如果说对车辆质量比较过硬,能解决,把顾客是上帝来对待,车间仅过8-9年出现发动机漏油这种大的问题,仅是个别现象?那如何处理?措施是什么?反馈人员一直不正面回答,避重就轻,就一直说超过了所谓的质保期。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
