




本人车辆为22款雪佛兰探界者,购车日期2022-05-07,当前行驶74249公里,现已超出整车质保期。 故障于2024-09-18出现:天窗遮阳帘卷轴两端原厂塑料销自然断裂,遮阳帘发生塌陷,无法正常收放。车辆无事故、无改装,不存在外力人为拉扯损坏。 经大量车主反馈,2017-2022款探界者全景天窗遮阳帘大量出现同类故障,属于原厂转轴塑料销材质缺陷,耐高温差,日晒老化断裂,厂家未发布召回。 暂未去4S店开具检测工单,故障状态以上传视频和照片作为依据。 诉求:该故障属于零部件先天质量缺陷,并非正常磨损消耗,申请上汽通用厂家执行善意维修,免费更换天窗遮阳帘总成。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
