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东风本田CR-V事故维修更换后尾门缝隙大

投诉编号:【1779024】 投诉时间:2026-09-20 13:13 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2026款 全球30年荣耀款 240TURBO 四驱 臻享版

本人车辆发生追尾事故,在4S店更换原厂后尾门。维修完工提车时发现,新装后备厢尾门与后保险杠两侧缝隙大小不一致、缝隙明显过大。我严重怀疑给我更换的不是原车配件,我要求:使用原厂件恢复至车辆出厂装配工艺标准,把尾门缝隙调整合格;如果无法调校到位,需要重新更换尾门并重新安装。4S店目前只告知属于正常范围,拒绝继续处理,认为缝隙差异是正常现象,本人不认可该说法。诉求:重新对后尾门进行专业装配调校,使缝隙达到原厂出厂标准;若调校无法达标,免费更换合格原厂尾门重新施工;完成维修后提供完整的配件零件号核验,确认配件为东风本田原厂,要求出示东风本田原厂进货单据证明是原厂配件。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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