车辆停车后,将挡位挂入P挡,仪表盘仍显示“请挂入P挡”或挡位显示异常,无法正确识别已挂入P挡;有时挂挡时挡把操作正常,但仪表挡位显示不响应或延迟,车辆无法正常熄火、锁车;该问题反复出现,多次尝试重新挂挡、重启车辆后才能恢复正常,严重影响日常使用;该故障存在安全隐患,可能导致车辆无法正常驻车、熄火,甚至存在溜车风险。该问题在2019款别克君威车型中并非个例,疑似为挡位传感器、换挡机构或相关控制模块的设计/质量缺陷。请厂家尽快联系本人处理,保障消费者合法权益和行车安全。诉求:免费维修/更换故障部件/就近4S店维修。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
