别克君威右后减震器漏油导致吃胎

本人于2024年购买别克君威，车辆目前仍在质保期内。近期保养时发现右后减震器漏油，同时左后轮胎已出现明显吃胎偏磨。4S店检测后仅同意更换单根右后减震器，拒绝成对更换两根原厂减震器，也拒绝免费提供四轮定位。本人多次与4S店及别克400沟通，4S店明确表示：1.只能换一根减震器；2.四轮定位需自费；3.拒绝出具任何书面承诺；本人认为：1.减震器为同轴成对工作部件，单侧更换会导致左右阻尼不一致，引发车辆跑偏、侧倾不一致，并加剧已出现的轮胎吃胎问题；2.左后轮胎吃胎已证明后悬挂定位数据异常，更换减震器后必须进行四轮定位，否则无法解决根本问题；3.根据汽车三包规定，质保期内质量问题举证责任在4S店，4S店拿不出人为损坏证据，即应履行质保义务；4.国家标准GB/T18274-2017明确要求，对称安全件单侧损坏应成对更换，左右性能偏差不超过5%。本人已向别克400投诉，截至投诉时未收到任何有效回复，4S店也未主动联系处理。车辆存在安全隐患，轮胎持续异常磨损，严重影响正常使用。投诉诉求1.免费更换两根原厂后减震器（成对更换）；2.免费进行四轮定位，校正后轮前束及外倾角，彻底解决吃胎问题；3.要求4S店就拒绝履行质保义务的行为作出书面说明。