


25年11月购买的26款新车,9月初出差十天未使用,返程后车辆无法开门、无法启动,呼叫救援后因无机械钥匙无法开门,额外聘请开锁师傅花费150元才打开车门启动车辆。充满电使用一周后故障复发,车辆再次无法开门启动,第二次呼叫救援,到4S店检测判定蓄电池寿命不良需要更换配件,需等待厂家发货十余天。时隔一天车辆又出现无法开门启动故障,严重影响日常通勤。新车使用不到一年电瓶频繁亏电需更换,质疑车辆蓄电池存在质量问题,涉嫌使用不合格配件,侵害消费者权益,要求厂家妥善处理并承担本次开锁产生的相关费用。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
