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比亚迪宋PLUS新能源发动机频繁自动启动

投诉编号:【1778561】 投诉时间:2026-09-19 22:54 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 51KM 尊荣型

比亚迪宋PLUSDM-i在电量充足、EV模式下,发动机频繁自动启动。今天(2026年9月19日)一天就启动了3次,且每次加完油后必启动。启动前无提示,也无法手动关闭,导致油耗增加,纯电驾驶体验严重受影响。官方曾解释发动机自启是为清理碳罐,通常一周左右一次,但实际频率远高于此,且加完油必启动,与官方解释明显矛盾。 诉求: 1.要求比亚迪及4S店出具书面检测报告,明确说明发动机频繁自启的真实原因; 2.彻底解决该问题,确保电量充足及EV/强制EV模式下不再无故启动发动机。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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