长安启源Q07主驾驶座椅塌陷 厂家不发货

长安车主驾驶座椅塌陷维权投诉 本人车辆主驾驶座椅存在严重坐垫塌陷问题，乘车体感极差，坐感僵硬生硬，如同坐空盆，长期乘坐伴随腰酸背痛。起初连续驾驶一两个小时便难以忍受，目前刚上车就明显不适，严重影响日常用车。我起初以为是个人车辆个案问题，后续了解到大量同款车主均出现不同程度的座椅塌陷故障，足以判定该问题属于车辆批次质量缺陷。 我于今年9月6日左右向厂家反馈该故障，厂家告知我到4S店检测处理。4S店工作人员认真核查后，拍摄视频、上传资料向厂家提交故障信息。后续厂家主动联系我，询问我是否同意更换座椅总成，我当即表示同意。我一直等待配件发货更换，然而十余天内无任何工作人员跟进联系我。我主动对接4S店咨询进度，门店告知厂家一直未发放座椅配件。我随即联系长安官方客服，对方仅以流程办理中为由让我等待，始终无具体进展、无专人对接。 今日4S店工作人员告知我，厂家已对该款座椅配件进行封存，停止发货、不予更换。厂家主动提出解决方案并征得我同意后，又单方面终止处理流程，恶意拖延、出尔反尔，严重敷衍、欺骗消费者。 我一直信任并支持国产重庆长安品牌，满心支持民族车企，最终却遭遇不公对待，令人极度寒心。身为央企车企，本应承担社会责任、坚守品控底线、保障消费者合法权益，却对明确的批次质量问题置之不理，无视车主合理维权诉求。 我在此郑重说明三点事实：第一，更换座椅总成并非我无理要求，是厂家检测后主动提出的解决方案；第二，该座椅塌陷问题并非个例，大量车主中招，属于厂家严重批次质量缺陷；第三，车企凭借品牌优势欺压普通消费者，维权渠道全部受阻、诉求无人理睬。 犯错理应认错整改，任何企业都没有特权，不存在所谓“免死金牌”。我坚持维权不仅是为维护个人合法权益，更是希望唤醒消费者维权意识，抵制车企敷衍推诿、漠视质量问题的不良行为。若本次维权成功，不仅是个人的胜利，更是普通消费者权益的正向伸张；即便过程艰难，我也会坚持到底，绝不妥协。