
本人于2024年12月12日购买了2025款吉利银河星舰7EM-i 120KM领航版,购车时官方宣传该车搭载龙鹰一号车机芯片,基于此宣传进行购买。提车后发现实车使用亿咖通E02芯片,硬件规格与宣传不符。E02芯片算力不足,导致车机卡顿,车道级导航、停车守卫等功能无法正常使用。厂家对新旧车型OTA区别对待,商家未事前告知硬件差异,属于误导消费。诉求:请厂家提供解决方案,免费更换上市时宣传的龙鹰一号芯片。此外,首批车主提车后2-3个月官方即降价(含保险补贴5000元),对首批支持吉利银河的老车主严重背刺。吉利银河官方从未回访或给予首批提车老车主任何补偿。
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