材料上交之后,款项一直迟迟不到账。我多次联系4S店和埃安400官方客服跟进处理进度,4S店推给厂家审批,厂家又推回给4S店,来回踢皮球,始终不给明确的打款时间节点,没有实质处理进展,严重违背之前的补偿承诺,侵害消费者合法权益。
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