本人于2026年8月30日通过名爵官方渠道大定MG07混动激光雷达版。截至本投诉提交日订单仍未生车成车架号,未收到任何关于交付时间的明确通知。厂家实际交付顺序与自身公示的承诺不符。现正式提出以下诉求:1.请厂家告知本人订单当前排产状态、车网架号生成进度及准确交付日期;2.请厂家说明未按订单先后顺序交付的原因,并纠正交付排位。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。