星途瑶光后挡玻璃密封胶溢出

后挡风玻璃边缘原厂密封胶大量溢出，胶线做工粗糙不均。车提回后，未进行任何美容、改装、打胶等外部施工，该瑕疵为车辆出厂装配导致。后挡风玻璃带有电热丝，溢胶临近加热丝，自行清理风险大，一旦损坏维修成本很高。在今年6月份的时候通过12315投诉，4s店联系我承诺更换新的后挡玻璃，但是配件发货需要时间，现在过去几个月了一直没有答复，一个电话也没有？工作人员服务态度敷衍，不积极对接处理车辆质量问题，服务体验很差。要求4S店正视车辆装配缺陷，安排专业人员免费修整溢胶，作业时保护车漆与后挡加热丝，若操作造成部件损坏由门店承担赔偿责任，希望尽快给出解决方案。诉求：1.4S店免费专业清理、修整溢出密封胶，恢复至原厂合格工艺标准；2.作业全程做好防护，不得损伤原车车漆、后挡加热丝及玻璃；3.若在修整过程中造成车辆部件损坏，所有维修费用由4S店承担。